Översikt

Om ett e-postmeddelande verkar ha försvunnit har det oftast blivit filtrerat, raderat eller döljer sig i en annan mapp. Den här guiden visar var du ska leta.

Steg

Steg 1 — Sök med Avancerad sökning

Ange en sökterm i sökrutan och öppna sedan panelen Avancerad sökning (blå). Begränsa sökningen efter Avsändare, Ämne eller Meddelandetext, ange ett Datumintervall eller tillämpa Filter, och klicka sedan på Sök.

Steg 2 — Kontrollera mapparna Skräppost och Papperskorg

Öppna mapparna Skräppost och Papperskorg (blå) i sidofältet. Ett saknat meddelande är ofta filtrerat som skräppost eller raderat av misstag.

Steg 3 — Granska dina meddelandefilter

Gå till Inställningar > Meddelandefilter och granska dina Sparade filter (blå). En filterregel kan flytta inkommande e-post till en annan mapp automatiskt.

Utforska våra andra guider för att få ut mesta möjliga av Webmail.