Prezentare generală

Dacă un e-mail pare să fi dispărut, de obicei a fost filtrat, șters sau se ascunde în alt folder. Acest ghid arată unde să căutați.

Pași

Pasul 1 — Căutați cu Căutare avansată

Introduceți un termen în caseta de căutare, apoi deschideți panoul Căutare avansată (albastru). Restrângeți căutarea după Expeditor, Subiect sau Corp mesaj, setați un Interval de date sau aplicați Filtre, apoi faceți clic pe Căutare.

Pasul 2 — Verificați folderele Spam și Coș de gunoi

Deschideți folderele Spam și Coș de gunoi (albastru) din bara laterală. Un mesaj lipsă este adesea filtrat ca spam sau șters din greșeală.

Pasul 3 — Examinați filtrele de mesaje

Accesați Setări > Filtre mesaje și examinați Filtre salvate (albastru). O regulă de filtrare poate muta automat mesajele primite în alt folder.

Explorați celelalte ghiduri ale noastre pentru a profita la maximum de Webmail.