Quando você abre um e-mail, o Webmail exibe duas barras de ferramentas — uma para toda a página e outra para a mensagem aberta. Este guia explica o que cada barra de ferramentas contém para que você saiba onde encontrar cada ação.

Etapa 1 — Abra uma mensagem para mostrar as barras de ferramentas

Abra qualquer e-mail da caixa de entrada. Surgem duas barras de ferramentas: a barra de ferramentas da página (azul) que percorre o topo da janela, e a barra de ferramentas da mensagem (laranja) no cabeçalho da mensagem aberta.

Nota: Essas barras de ferramentas só aparecem enquanto uma mensagem está aberta. Na lista de mensagens, a barra superior exibe controles de lista, como Selecionar todos e a ordem de classificação.

Etapa 2 — Reveja a barra de ferramentas da página

Reveja a barra de ferramentas da página no topo da janela. Da esquerda para a direita, ela contém:

  • Excluir — mover a mensagem para o Lixo
  • Adicionar estrela — sinalizar a mensagem para acompanhamento
  • Marcar como spam — reportar a mensagem e movê-la para Spam
  • Mover para — arquivar a mensagem em outra pasta
  • Mais — ações adicionais, incluindo Marcar como não lida e Salvar mensagem(ns)

No lado direito, ela contém ainda Anterior e Próximo para navegar entre e-mails, Expandir mensagem, Abrir em outra janela e Fechar.

Etapa 3 — Reveja a barra de ferramentas da mensagem

Reveja a barra de ferramentas da mensagem no cabeçalho da mensagem. Ela contém as ações de resposta para essa mensagem específica:

  • Responder — responder ao remetente
  • Responder a todos — responder a todos os incluídos na mensagem
  • Encaminhar — enviar a mensagem a outra pessoa
  • Mais — um menu de ações adicionais da mensagem

Etapa 4 — Abra o menu Mais

Clique em Mais na barra de ferramentas da mensagem para abrir o menu de ações adicionais:

  • Adicionar estrela
  • Salvar mensagem — baixar o e-mail como arquivo
  • Imprimir mensagem
  • Ver a fonte — mostrar a mensagem em bruto
  • Marcar como spam
  • Excluir
  • Marcar como não lida
  • Criar evento — transformar a mensagem em um evento de calendário

Explore nossos outros guias para aproveitar ao máximo o Webmail.