As verificações de autenticação de e-mails de entrada (SPF e DKIM) podem ocasionalmente sinalizar e-mails legítimos. Você pode permitir que os seus Remetentes seguros ignorem essas verificações para que as mensagens deles cheguem sempre. Este guia mostra como fazer isso.

Etapa 1 — Abrir as Configurações

Clique no seu avatar no canto superior direito e selecione Configurações.

Etapa 2 — Abrir Remetentes seguros e spam

Selecione Remetentes seguros e spam (azul) na seção Correio da barra lateral das configurações.

Etapa 3 — Ativar a autenticação de e-mails de entrada

Clique em Habilitar autenticação de e-mails de entrada (azul) para marcá-la. Isso revela as opções de SPF, DKIM e remetentes confiáveis.

Etapa 4 — Ativar a dispensa para remetentes confiáveis

Clique em Verificar SPF (Sender Policy Framework) e Verificar DKIM (DomainKeys Identified Mail) conforme necessário e, em seguida, clique em Salvar atualizações. O e-mail de endereços na sua lista de Remetentes seguros passa a ignorar as verificações de SPF e DKIM.

Nota: Ative esta opção apenas se você confiar na sua lista de Remetentes seguros — ignorar a autenticação facilita a falsificação desses endereços.

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