- Vá para o painel principal selecionando Meus complementos > Loja on-line > Ícone de engrenagem. Isso abrirá o Painel de controle da sua loja on-line.
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- Selecione Minhas vendas.
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- Na categoria “Minhas Vendas”, você pode visualizar pedidos, carrinhos abandonados, clientes e editor de pedidos.
a. Pedidos: Aqui é onde você pode rastrear todos os seus pedidos.
b. Carrinhos abandonados: Você pode habilitar o rastreamento de clientes que prosseguiram para finalizar a compra e abandonaram o carrinho de compras aqui.
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c. Clientes: Você pode adicionar informações de pedido sobre seus clientes e criar listas para exportação. Exportar uma lista pode ser útil quando você desejar enviar por e-mail promoções, códigos de desconto ou atualizações de produtos. Assim que sua lista de clientes estiver preenchida, selecione um grupo específico de clientes para Exportar e selecione Exportar selecionados. Para exportar todos os clientes, selecione Exportar todos os encontrados ou Exportar tudo.
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d. Editor de pedidos: Para manter as guias em um pedido ou editar as informações (endereço, e-mail do cliente, preço, pagamento e forma de envio), Selecionar editor de pedido > Lista de pedidos > Pedido do cliente.
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- Você também pode pesquisar o pedido se souber especificamente qual procurar.
Rastreamento de pedidos
- Ultima atualização qui., 02 de jul. de 2026