Os e-mails excluídos ficam salvos na pasta Lixo até ela ser esvaziada, então uma mensagem removida por engano pode ser movida de volta. Este guia mostra como recuperar um e-mail excluído, movendo-o do Lixo para outra pasta.

Etapa 1 — Abra a pasta Lixo

Clique em Lixo na lista de pastas, à esquerda, para ver os e-mails que você excluiu.

Nota: A recuperação só é possível enquanto a mensagem ainda estiver no Lixo. Depois que a pasta Lixo for esvaziada, os e-mails excluídos não podem ser restaurados.

Etapa 2 — Selecione o e-mail excluído

Clique na caixa de seleção (azul) ao lado do e-mail que você deseja recuperar. Uma linha de ações de mensagem aparece na barra de ferramentas, incluindo Mover para.

Etapa 3 — Mova-o de volta para a Caixa de entrada

Clique em Mover para na barra de ferramentas e, em seguida, selecione Caixa de entrada (verde) na lista de pastas. O e-mail é movido do Lixo de volta para a sua Caixa de entrada.

Dica: Você pode mover um e-mail recuperado para qualquer pasta — escolha um destino diferente em Pastas principais ou Pastas pessoais em vez da Caixa de entrada.

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