Se as mensagens que você deseja receber continuam caindo na pasta de Spam, você pode indicar ao Webmail que confie no remetente e ajustar a agressividade da filtragem. Este guia mostra as duas soluções.

Etapa 1 — Abrir as configurações de spam

Clique no seu avatar, selecione Configurações e, em seguida, escolha Remetentes seguros e spam na barra lateral.

Etapa 2 — Adicionar o remetente aos seus Remetentes seguros

Digite o endereço ou domínio em que você confia na seção Remetentes seguros (laranja) e, em seguida, adicione-o. Os e-mails desses endereços nunca são marcados como spam.

Etapa 3 — Ajustar a força do filtro

Defina a Força do filtro (azul) de acordo com suas necessidades — escolha Leve se e-mails legítimos demais estiverem sendo filtrados, ou Agressivo se spam demais estiver chegando à sua caixa de entrada. Clique em Salvar atualizações para aplicar as alterações.

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