Se as mensagens que pretende continuam a cair na sua pasta de Spam, pode indicar ao Webmail que confie no remetente e ajustar a agressividade da filtragem. Este guia mostra ambas as soluções.

Etapa 1 — Abrir as definições de spam

Clique no seu avatar, selecione Definições e, em seguida, escolha Remetentes seguros e de spam na barra lateral.

Etapa 2 — Adicionar o remetente aos seus Remetentes seguros

Introduza o endereço ou domínio em que confia na secção Remetentes seguros (laranja) e, em seguida, adicione-o. O e-mail destes endereços nunca é marcado como spam.

Etapa 3 — Ajustar a intensidade do filtro

Defina a Intensidade do filtro (azul) consoante as suas necessidades — escolha Ligeiro se demasiado correio legítimo estiver a ser filtrado, ou Agressivo se demasiado spam chegar à sua caixa de entrada. Clique em Guardar atualizações para aplicar as suas alterações.

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