Il pannello Mittenti sicuri e indesiderati controlla quali messaggi raggiungono la Sua posta in arrivo. Questa guida illustra come regolare il filtro spam, verificare che la posta in arrivo sia autentica e gestire gli elenchi di mittenti sicuri e bloccati.
Passaggio 1 — Apra le Impostazioni
Apra il menu utente facendo clic sulle Sue iniziali nell'angolo in alto a destra, quindi faccia clic su Impostazioni.
Passaggio 2 — Selezioni Mittenti sicuri e indesiderati
Selezioni Mittenti sicuri e indesiderati dalla barra laterale sinistra, nella sezione Posta.
Passaggio 3 — Attivi il filtro spam e imposti la complessità del filtro
Selezioni Attiva filtro spam (blu) per attivare il filtro antispam, quindi imposti la Complessità del filtro (arancione) su Leggero, Standard o Aggressivo.
Suggerimento: Inizi con Standard. L'opzione Aggressivo intercetta più spam, ma è più probabile che contrassegni anche posta legittima.
Passaggio 4 — Scelga il risultato del filtro
Imposti il Risultato del filtro per controllare cosa accade ai messaggi che il filtro contrassegna come spam:
- Elimina — il messaggio viene scartato immediatamente.
- Inserisci contrassegno e consegna — il messaggio viene contrassegnato come spam e consegnato nella posta in arrivo.
- Quarantena — il messaggio viene trattenuto per la revisione anziché essere consegnato.
Passaggio 5 — Abiliti l'autenticazione delle e-mail in arrivo
Selezioni Abilita autenticazione e-mail in arrivo per verificare che la posta in arrivo provenga realmente dal dominio che dichiara. La sezione si espande con queste opzioni:
- Verifica SPF (Sender Policy Framework) — conferma che il server di invio è autorizzato a inviare per il dominio.
- Verifica DKIM (DomainKeys Identified Mail) — conferma che il messaggio non è stato alterato durante il transito.
- I mittenti attendibili ignorano i controlli di autenticazione delle e-mail in arrivo — salta questi controlli per gli indirizzi presenti nel Suo elenco di mittenti sicuri.
- Contrassegna i softfail come spam quando la complessità del filtro è "Standard" o "Aggressivo" — tratta come sospetto spam la posta che corrisponde solo parzialmente al record SPF.
Nota: L'autenticazione delle e-mail in arrivo è disattivata per impostazione predefinita. La abiliti solo se conosce SPF e DKIM — i controlli rigorosi possono contrassegnare posta legittima proveniente da mittenti configurati in modo errato.
Passaggio 6 — Aggiunga mittenti sicuri e bloccati
Inserisca un indirizzo in Mittenti sicuri (verde) e faccia clic su Aggiungi — la posta proveniente da questi indirizzi non viene mai contrassegnata come spam. Inserisca un indirizzo in Mittenti bloccati (rosso) e faccia clic su Aggiungi — la posta proveniente da questi indirizzi viene sempre inviata alla cartella Spam.
Suggerimento: Inserisca un intero dominio (ad esempio, `example.com`) per considerare attendibili o bloccare tutti i mittenti di quel dominio.
Passaggio 7 — Salvi le modifiche
Faccia clic su Salva aggiornamenti per applicare le impostazioni del filtro spam e dei mittenti.
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