Ha további betekintést szeretne nyerni abba, hogy a feliratkozói hogyan lépnek kapcsolatba az e-maileivel, nézze meg a jelentéseket. Minden egyes alkalommal, amikor e-mailt küld, statisztikákat és visszajelzést adunk arról, hogy a feliratkozói hogyan reagáltak az e-mailre.
Az e-mail-statisztikák megtekintéséhez lépjen az Üzenetek menüpontba, és a listából (a névre kattintva) válassza ki az e-mailt
A jelentések részben a következő műveletek hajthatók végre:
- Email megtekintése – Az „email megtekintése” lehetőség kiválasztásával megtekintheti, hogyan néz ki az e-mailje különböző eszközökön
- Megosztás a közösségi oldalakon – Hozzon létre közösségimédia-bejegyzést az e-mailjéhez vezető hivatkozással
- Hosztolt verzió hivatkozás – Megtekintheti az e-mailje hosztolt verziójának URL-címét, amely segítségével hozzáadhatja az e-mailt a közösségimédia-bejegyzéseihez
- Email letöltése PDF-ben – Letöltheti az e-mail PDF-másolatát
- Jelentések letöltése – Letöltheti a legutóbbi e-mail kampányok általános statisztikáit
A statisztikai oldalon értékes adatokat láthat az elküldött e-mail-kampányról.
Lista létrehozása a válaszadókról/nem válaszadókról
Nem válaszadók
Egyes esetekben az ügyfelek észrevehetik, hogy egyes címzettek nem nyitották meg az e-mailt (ennek számos oka lehet). Ha az első e-mail nem fogott meg annyi címzettet, mint amennyit remélt, újra megpróbálhatja, ha létrehoz egy listát azokról az emberekről, akik nem nyitották meg az e-mailt, más néven a „nem válaszadókról”.
- A létrehozás mellett válassza ki a „nem válaszadók listája” lehetőséget
- A rendszer felkéri az új lista mentésére.
Megjegyzés: ha rossz e-mail-címet vagy listatípust választott, válassza a „törlés” lehetőséget, és visszatér a jelentések részhez
Nem válaszadók
Kövesse ugyanazt a folyamatot, mint fent, de ezúttal kezdje a „válaszadók listája” gombra kattintva. Ez azokat az embereket jelenti, akik megnyitották és/vagy rákattintottak valamire az e-mailben. A lista létrehozása előtt a rendszer megkérdezi, hogy szeretné-e, hogy a lista tartalmazza a válaszadók mindkét típusát (kattintások és megnyitások). Mostantól két különböző típusú e-mail-kampányt alakíthat ki a nem válaszadókra és a válaszadókra.
Automatikus válaszküldő jelentés
Amint egy automatikus válaszküldő e-mail-kampány aktiválódik, legalább tizenöt percen belül kiküldésre kerül az új feliratkozóknak. A nyomon követett statisztikák közé tartozik az elküldött e-mailek száma, valamint a megnyitott és a rákattintott e-mailek száma. A statisztikák mindaddig rögzítésre kerülnek, amíg az automatikus válaszküldő e-mail aktív.
Közösségi hálón közzétett bejegyzések jelentései
A közösségi médiában közzétett bejegyzésekről szóló jelentés a követők aktuális számáról tartalmaz információkat, illetve arról, hogy hány interakció történt a legutóbbi posztja alapján. Így megtudhatja, hogy hány követője foglalkozik a tartalmaival.