MINDKETTŐT! Így nagyobb eséllyel írnak véleményt Önről. Az ügyfelek 76%-a hajlandó véleményt írni egy vállalkozásról, ha megkérik.

Ha a legjobb lehetőséget kellene kiválasztanunk, az SMS-sel nagyobb esélye van gyorsan új értékelésekhez jutnia. Az ügyfelek nagyobb valószínűséggel kattintanak egy linkre SMS-ben, mint e-mailen. A szöveges üzenetek megnyitási aránya 98%, míg az e-mailek esetében ez a szám átlagosan mindössze 15-25%.

Ha nincs telefonszáma vagy e-mail-címe az ügyfélhez, attól még küldhet véleményezési kérelmet bármilyen meglévő elérhetőségre. Így nagyobb eséllyel írnak véleményt Önről.