Ha engedélyezve van, ügyfelei elektronikus ajándékutalványt vásárolhatnak az Ön által megadott tartományban, és azt e-mailben kapják meg. Az ajándékutalvány kiküldéséhez az ajándékutalványt tartalmazó megrendelések állapota Kifizetett kell, hogy legyen.
Miután a vásárló megkapja az ajándékutalvány adatait tartalmazó értesítő e-mailt, továbbíthatja ezt az e-mailt a megajándékozottnak. A megajándékozott ajándékutalványával az Ön üzletében kapható termékekért fizethet, amíg el nem költi az utalvány teljes egyenlegét.
A funkció engedélyezése: Online áruház →Katalógus→ Ajándékutalványok.
Ajándékutalványok engedélyezése és letiltása
Ajándékutalványok értékesítése:
Kövesse a következő lépéseket: Online áruház →Katalógus→ Ajándékutalványok
- Kattintson az Ajándékutalvány létrehozása lehetőségre.
- Kövesse az egyoldalas varázslót: Kezdje el az ajándékutalványok értékesítését a javasolt beállításokkal, vagy válassza a Beállítások szerkesztése lehetőséget.
Mihelyt egy ajándékutalvány engedélyezésre kerül, megjelenik a többi terméke között: Online áruház→ Katalógus → Termékek.
Íme, egy példa alapértelmezett beállításokkal rendelkező ajándékutalványra a kirakatban:
A beállítási varázslóból vagy később üzletéből bármikor módosíthatja ajándékutalványait: Online áruház → Katalógus → Ajándékutalványok. Íme, ajándékutalványai mely elemeit szabhat testre:
Név. Válasszon egyszerű és érthető nevet, hogy vásárlói és a keresőmotorok könnyen megtalálhassák.
Összegek. Az ajándékutalványok számos alapértelmezett összegre hozhatók létre. Új összeg hozzáadása esetén gondoskodjon róla, hogy az ne legyen kisebb, mint áruházában az átlagos termékár.
Kép. Feltölthet arculatát tükröző saját képet. Ez a kép a kirakatban jelenik meg. Az e-mailben az ajándékutalványon egy más, jelenleg meg nem változtatható kép jelenik meg.
Leírás. Itt adja meg vásárlói számára az ajándékutalvánnyal kapcsolatos hasznos információkat, mint pl. az ajándékutalvány lejárati ideje.
Kategóriák. Az ajándékutalvány az Ön által megjelölt kategóriaoldalakon fog megjelenni. Az ajándékutalványoknak az áruház fogadóoldaán való megjelenítéséhez válassza ki az áruház kezdőlapját.
Lejárati idő. Alapértelmezett beállításként az ajándékutalványoknak nincs lejárati idejük. Ezt megváltoztathatja a következőkre kattintva: Katalógus→Ajándékutalványok→Ajándékutalvány lejárati ideje. Győződjön meg arról, hogy betartja azon területek törvényeit, ahol értékesít, mivel a lejárati idő beállítása egyes országokban vagy régiókban illegális lehet.
Ajándékutalványok értékesítésének megszüntetése:
- Kövesse a következő lépéseket: Online áruház →Katalógus→ Ajándékutalványok.
- Állapot módosítása a következőre: Letiltva.
A letiltott ajándékutalványok eltűnnek a kirakatból, azonban katalógusában továbbra is megmaradnak a beállítássokkal együtt, így később bármikor könnyen újra aktiválhatja. Az előzőkben értékesített ajándékutalványok továbbra is kiválthatók.
Ajándékutalvány adatainak megtekintése
Áruháza adminisztrációs felületén az Ajándékutalványok oldalon megtekintheti az Ön által eladott ajándékutalványokkal kapcsolatos statisztikákat.
Eladott ajándékutalványokkal kapcsolatos statisztikák
Bevétel – Az ajándékutalvány-értékesítéssel szerzett teljes bevétele.
Beváltva – A teljes elköltött egyenleg.
Kihasználatlan – A már nem beváltható (lejárt vagy inaktivált) utalványok fennmaradó, fel nem használt egyenlege.
Fennmaradt egyenleg, élettartam – Az eddig kibocsátott és még beváltható ajándékutalványok fennmaradó egyenlege.
Fordítson figyelmet a fennmaradt egyenlegre. Ez az eladott ajándékutalványokon rendelkezésre álló egyenleg, amelyet a vásárlók még felhasználhatnak. Készen kell állnia arra, hogy termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtson, amikor ezeket az utalványokat beváltják.
Az egyes eladott ajándékutalványok részleteinek a megtekintéséhez kattintson az Összes eladott ajándékutalvány részleteinek megtekintése és kezelése lehetőségre. Megnézheti az utalvány jelenlegi állapotát, egyenlegét, lejárati dátumát, a vásárló e-mail-címét, az utalvány vásárlásával kapcsolatos megrendelést, és még sok minden mást.
Ajándékutalvány újraküldése
Abban az esetben, ha a vásárló elveszíti, véletlenül törli vagy bármilyen okból nem találja az ajándékutalványt tartalmazó e-mailt, azt újra elküldheti számára.
Az ajándékutalvány újraküldéséhez:
- Áruháza adminisztrációs felületén kattintson a Katalógus → Ajándékutalványok lehetőségre.
- A statisztikák alatt kattintson az Összes eladott ajándékutalvány részleteinek megtekintése és kezelése lehetőségre.
- Az újraküldeni kívánt ajándékutalványt a vásárló nevére, e-mail-címére vagy az ajándékutalvány utolsó 4 karakterére való kereséssel találhatja meg.
- Az ajándékutalvány mellett kattintson a Műveletek → Ajándékutalvány újraküldése lehetőségre.
Az ajándékutalvány elküldésre kerül az „Elküldve ide” e-mail-címre.
Ajándékutalvány inaktiválása
Adott esetben valamilyen okból inaktiválni szeretne egy ajándékutalványt. Megtörténhet, hogy az ajándékutalványt tartalmazó megrendelést törölték, vagy lehet, hogy egyszerűen csak nem szeretné, hogy beváltsák ezt az utalványt. Az inaktív utalványok nem beválthatók, azonban bármikor újraaktiválhatók.
Ajándékutalvány inaktiválása:
- Áruháza adminisztrációs felületén kattintson a Katalógus → Ajándékutalványok lehetőségre.
- A statisztikák alatt kattintson az Összes eladott ajándékutalvány részleteinek megtekintése és kezelése lehetőségre.
- Az inaktiválni kívánt ajándékutalványt a vásárló nevére, e-mail-címére vagy az ajándékutalvány utolsó 4 karakterére való kereséssel találhatja meg.
- Az inaktiválni kívánt ajándékutalvány mellett kattintson annak jelenlegi állapotára, és válassza az Inaktiválás lehetőséget.
Ajándékutalványok exportálása
Ajándékutalványai exportálásakor egy minden egyes eladott ajándékutalvány adatait tartalmazó CSV-fájlt kap. A fájlban az utalványokra dátum, összeg, illetve egyéb tényezők alapján szűrőket alkalmazhat a különböző időszakok statisztikáinak a megtekintéséhez vagy saját nyilvántartás vezetéséhez.
Az ajándékutalványok exportálásához:
- Áruháza adminisztrációs felületén kattintson a Katalógus → Ajándékutalványok lehetőségre.
- A statisztikák alatt kattintson az Összes eladott ajándékutalvány részleteinek megtekintése és kezelése lehetőségre.
- Görgessen le az oldal aljára, majd kattintson az Adatok exportálása lehetőségre.
- Egy CSV-fájl fog letöltődni a számítógépére. A fájl bármilyen táblázatkezelő vagy szövegszerkesztő programmal megnyitható.
Ajándékutalványok vásárlása és beváltása vásárlóként
Vásárlást követően a vásárló egy egyedi ajándékutalvány-kódot és az utalvány használati utasításait tartalmazó e-mailt kap. Az e-mail tárgya a következő: „Ajándékutalványa elérhető”. Az e-mail automatikusan elküldésre kerül a vásárló e-mail-címére, mihelyt a megrendelés állapota „Kifizetett”-re változik.
Ezt követően a vásárló más személy részére is továbbíthatja az e-mailt vagy az utalványkódot és az áruház linkjét sms-ben, illetve messengeren is elküldheti.
Íme, egy példa egy ajándékutalványt tartalmazó e-mailre:
Az utalvány címzettje az áruházában elérhető bármely termék megvásárlására felhasználhatja az ajándékutalványt. A beváltáshoz a pénztárnál meg kell adnia az e-mailben megküldött utalványkódot. Ez a mező az ajándékutalvány létrehozását követően automatikusan megjelenik az áruházában.
Az ajándékutalványokat több megrendeléshez is fel lehet használni, amíg azon fedezet van. A vásárlók a fennmaradó egyenleget az ajándékutalvány beváltását követően, a fizetésnél láthatják.
Amennyiben a megrendelés teljes összege meghaladja az ajándékutalvány egyenlegét, a különbözetet a vásárló az áruházban elérhető másik fizetési móddal teljesítheti.
Egyéb jellemzők:
- A vásárlók megrendelésenként legfeljebb egy ajándékutalványt alkalmazhatnak.
- Az ajándékutalványok vásárlásához kedvezményes kuponok nem használhatók fel. Ha egy vásárló kuponkódot alkalmaz egy megrendeléshez, a kedvezmény a megrendelésben szereplő összes termékre vonatkozik, kivéve az ajándékutalványt.
- Az ajándékutalvány másik ajándékutalvány vásárlásához nem használható fel.
- Az ajándékutalványok adómentesek.
- A Facebook felhasználási feltételei értelmében az ajándékutalványok nem tölthetők fel a Facebookra vagy az Instagramra.