Dans « Rapports », vous pouvez voir les indicateurs et les résultats de tous les courriels envoyés et télécharger le rapport d’un courriel envoyé.

« Courriels envoyés ». Affiche une liste de tous les courriels envoyés. Pour chaque courriel, vous verrez :

Nom du courriel

Date d’envoi

Coordonnées des personnes Le nombre de personnes à qui Announcer Pro a envoyé le courriel.

Ouvre Lorsque vous voyez « ouvre », cela signifie que Announcer Pro a identifié que la personne a ouvert le courriel pendant une période donnée.

Lit Lorsque vous voyez « lit », cela signifie que Announcer Pro a identifié que la personne a ouvert le courriel pendant au moins cinq secondes.

Remarque : Le rapport « lecture » n’est pas offert pour certains systèmes de courriel. Ceux dont le système offre un rapport « lecture » verront qui lit leurs courriels.

Retourné Un courriel « retourné » est un message reçu par Announcer Pro provenant du fournisseur du courriel du destinataire qui indique que le courriel n’a pas été envoyé au destinataire.

Les raisons pour lesquelles cela se produit comprennent : une adresse courriel qui n’est plus valide ou un fournisseur de courriel du destinataire qui a bloqué la réception.

Personnes voulant se désabonner Une « personne qui veut se désabonner » est quelqu’un qui choisit (dans le pied de page du courriel) de ne plus recevoir de courriels de votre part.

Clics Un « clic » indique qu’une personne a cliqué sur le lien contenu dans le courriel.

Twitter Le nombre de destinataires qui ont cliqué sur le bouton « Twitter » du courriel.

Facebook Le nombre de destinataires qui ont cliqué sur le bouton « Facebook » du courriel.

« Détails du courriel »

Vous pouvez voir les détails ou télécharger un rapport si vous cliquez sur un courriel.

Il y a un résumé du courriel dans le coin inférieur gauche. Si vous désirez télécharger un rapport :

Sélectionnez un format de rapport en cliquant sur la case du menu déroulant sous « Téléchargement du rapport détaillé » et choisissez parmi le format HTML, CSC (peut être ouvert par un programme de classeur comme Excel) ou PDF.

Cliquer sur « Télécharger ».

À gauche se trouvent les « statistiques du courriel » (nombre et poucentage de courriels envoyés) pour les catégories suivantes :

Destinataires Un « destinataire » est une personne à qui Announcer Pro a envoyé un courriel.

Remis Un « destinataire » est une personne à qui Announcer Pro a été en mesure d’acheminer un courriel.

Désabonnement Une « personne qui veut se désabonner » est quelqu’un qui choisit (dans le pied de page du courriel) de ne plus recevoir de courriels de votre part.

Marqué(s) comme pourriel Les courriels qui sont identifiés comme étant des pourriels.

Ouvert Lorsque vous voyez « ouvre », cela signifie que Announcer Pro a identifié que la personne a ouvert le courriel pendant une période donnée.

Clics Un « clic » indique qu’une personne a cliqué sur le lien contenu dans le courriel.

Clics Facebook Le nombre de destinataires qui a cliqué sur le bouton « Facebook » du courriel.

Clics Twitter Le nombre de destinataires qui a cliqué sur le bouton « Twitter » du courriel.

Retourné Un courriel « retourné » est un message reçu par Announcer Pro provenant du fournisseur du courriel du destinataire qui indique que le courriel n’a pas été envoyé au destinataire.

Les raisons pour lesquelles cela se produit comprennent : une adresse courriel qui n’est plus valide ou un fournisseur de courriel du destinataire qui a bloqué la réception.

Sous le graphique, il y a une liste de personnes (adresses courriels) pour la catégorie sélectionnée dans « Statistiques du courriel ».

Lorsque vous ouvrez la page « Détails du courriel, les « destinataires » sont affichés.

Pour obtenir une liste de personnes pour une catégorie différente, cliquez sur cette catégorie dans le rapport « Statistiques du courriel ».

Si vous désirez télécharger un rapport :

Sélectionnez un format de rapport en cliquant sur la case du menu déroulant à droite de « Téléchargement du rapport complet en » et choisissez parmi le format HTML, CSC (peut être ouvert par un programme de classeur comme Excel) ou PDF.

Cliquez sur « OK »