Ajout d’un nouveau rendez-vous
Dans certains cas, vos clients peuvent programmer un rendez-vous par téléphone ou par courriel par exemple. Vous pouvez ajouter ces rendez-vous à votre calendrier par l’entremise du gestionnaire de rendez-vous.
- Ouvrez votre planificateur de rendez-vous.
- Cliquez sur Gérer les rendez-vous planifiés.
- Dans le gestionnaire de rendez-vous, cliquez sur Nouveau rendez-vous.
- Saisissez les détails suivants du rendez-vous :
- Statut : Si vous pouvez confirmer ce rendez-vous, sélectionnez Planifié. Sinon, sélectionnez Demandé.
- Sélectionnez le type de service.
- Sélectionnez un membre du personnel.
- Saisissez la date et l’heure.
5. Saisissez les détails suivants du client :
- Nom du client
- Adresse électronique
- Téléphone
- Remarques
6. Cliquez sur Ajouter.
Modification d’un rendez-vous existant
Vous pouvez modifier vos rendez-vous lorsque vous devez changer des détails ou mettre à jour son état.
- Ouvrez votre planificateur de rendez-vous.
- Cliquez sur Gérer les rendez-vous planifiés.
- Cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez modifier. Si vous l’affichez en mode liste, survolez la date du rendez-vous et cliquez sur le bouton Modifier.
- Appliquez les modifications et cliquez sur Mettre à jour.