Lorsque votre boîte aux lettres est pleine, vous cessez de recevoir de nouveaux courriels. Ce guide explique comment vérifier votre utilisation et récupérer de l'espace en supprimant les messages effacés.

Étape 1 — Ouvrez Utilisation des données

Cliquez sur vos initiales, sélectionnez Paramètres, puis choisissez Utilisation des données dans la barre latérale.

Étape 2 — Examinez le résumé de votre stockage

Consultez le résumé du stockage (en bleu) pour voir la part de votre quota déjà utilisée. Si vous approchez de la limite, libérez de l'espace à l'étape suivante.

Étape 3 — Effacez les messages supprimés

Choisissez un dossier (ou Tous les dossiers), puis cliquez sur Effacer maintenant (en vert) pour retirer définitivement les messages supprimés et récupérer leur espace.

Conseil : Vider vos dossiers Poubelle et Pourriel libère aussi de l'espace de stockage.

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