Ajouter un nouveau rendez-vous
Dans certains cas, vos clients peuvent prendre rendez-vous par téléphone ou par e-mail, par exemple. Vous pouvez ajouter ces rendez-vous à votre calendrier via le gestionnaire de rendez-vous.
- Ouvrez votre Planificateur de rendez-vous.
- Cliquez sur Gérer les rendez-vous planifiés.
- Dans le gestionnaire de rendez-vous, cliquez sur Nouveau rendez-vous.
- Saisissez les informations suivantes pour planifier le rendez-vous :
- Statut : Si vous êtes en mesure de confirmer le rendez-vous, choisissez Planifié. Sinon, sélectionnez Demandé.
- Sélectionnez le type de service.
- Sélectionnez le membre du personnel.
- Saisissez la date et l’heure.
5. Saisissez les informations suivantes sur le client :
- Nom du client
- Adresse électronique
- Téléphone
- Remarques
6. Cliquez sur Ajouter.
Modification d'un rendez-vous existant
Vous pouvez modifier vos rendez-vous lorsque vous avez besoin de mettre à jour leur statut ou de changer certaines information.
- Ouvrez votre Planificateur de rendez-vous.
- Cliquez sur Gérer les rendez-vous planifiés.
- Cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez modifier. Si vous êtes en mode liste, passez la souris sur la date du rendez-vous et cliquez sur le bouton Modifier..
- Apportez les modifications souhaitées et cliquer sur Mettre à jour.