Limitez votre réponse automatique pour qu'elle ne réponde qu'aux messages correspondant aux règles que vous choisissez — par exemple, uniquement les courriels portant un certain objet. Ce guide explique comment ajouter des conditions personnalisées à une réponse automatique.

Étape 1 — Ouvrez les Paramètres

Cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.

Étape 2 — Sélectionnez Réponses automatiques

Sélectionnez Réponses automatiques dans la barre latérale des paramètres.

Étape 3 — Ouvrez une nouvelle réponse automatique

Cliquez sur Nouvelle réponse automatique pour ouvrir un formulaire de réponse automatique vierge.

Remarque : Les champs Objet et Message sont obligatoires (signalés par un astérisque). Remplissez-les avant d'enregistrer, même si vous souhaitez seulement définir des conditions.

Étape 4 — Appliquez des conditions personnalisées

Cliquez sur le commutateur Appliquer des conditions personnalisées pour afficher les champs de condition. Définissez une condition en choisissant un champ — Vers une adresse spécifique, À partir d'une adresse spécifique, En cas de copie ou Contenus de l'objet — et le texte qu'il doit contenir. Cliquez sur Ajouter une condition pour en exiger plusieurs.

Remarque : Avec des conditions définies, la réponse automatique n'est envoyée qu'aux messages qui correspondent. Laissez les conditions désactivées pour répondre à tous les messages entrants.

Cliquez sur Ajouter au bas du formulaire pour enregistrer la réponse automatique.

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