Les courriels supprimés sont conservés dans le dossier Poubelle jusqu'à ce qu'il soit vidé, de sorte qu'un message retiré par erreur peut être replacé. Ce guide montre comment récupérer un courriel supprimé en le déplaçant de la Poubelle vers un autre dossier.

Étape 1 — Ouvrez le dossier Poubelle

Cliquez sur Poubelle dans la liste des dossiers à gauche pour voir les courriels que vous avez supprimés.

Remarque : La récupération n'est possible que tant que le message se trouve encore dans la Poubelle. Une fois la Poubelle vidée, les courriels supprimés ne peuvent plus être restaurés.

Étape 2 — Sélectionnez le courriel supprimé

Cliquez sur la case à cocher (bleu) à côté du courriel que vous souhaitez récupérer. Une rangée d'actions de message apparaît dans la barre d'outils, dont Transférer vers.

Étape 3 — Déplacez-le de nouveau vers la Boîte de réception

Cliquez sur Transférer vers dans la barre d'outils, puis sélectionnez Boîte de réception (vert) dans la liste des dossiers. Le courriel est retiré de la Poubelle et replacé dans votre Boîte de réception.

Conseil : Vous pouvez déplacer un courriel récupéré dans n'importe quel dossier — choisissez une autre destination sous Dossiers principaux ou Dossiers personnels au lieu de la Boîte de réception.

Explorez nos autres guides pour tirer le meilleur parti de Webmail.