De qué se arma una vista previa
Cuando alguien pega un enlace de su sitio en Facebook, LinkedIn, WhatsApp o un mensaje, la plataforma abre esa página y arma una tarjeta con tres elementos: una imagen, un título y una descripción. Su sitio publica los tres. Puede dejarlos como vienen por defecto o definirlos página por página.
Las plataformas leen la tarjeta de su sitio publicado, así que publique después de cualquier cambio de los que siguen. Hasta que lo haga, seguirán viendo la versión anterior.
La imagen predeterminada de todo el sitio
- Abra Configuraciones en el menú de la izquierda.
- Abra la sección Funciones especiales y busque Imagen para compartir en las redes sociales.
- Elija una opción: Use las imágenes de contenido de la página deja que la plataforma tome una imagen de la página compartida; Use el logotipo del sitio usa siempre su logotipo; Cargar imagen personalizada muestra un campo Imagen personalizada donde carga una sola imagen para todo el sitio.
- Guarde y publique.
Ajustes para una sola página
- Abra Páginas, seleccione la página y abra Herramientas para redes sociales.
- Imagen para compartir en las redes sociales empieza en Use las propiedades predeterminadas del sitio, lo que significa que esta página sigue la opción general de arriba. Elija cualquier otra opción para cambiarla solo en esta página.
- Compartir título: si lo deja vacío, la página usa su propio título de página o, si no tiene, el título del sitio.
- Compartir descripción: si la deja vacía, la página usa su propia descripción o, si no tiene, la descripción del sitio.
Solo la imagen tiene una opción explícita de "seguir el valor del sitio". El título y la descripción recurren solos a su respaldo cuando los deja en blanco, así que únicamente hace falta completarlos cuando quiere que la tarjeta compartida diga algo distinto del resultado de búsqueda.
La vista previa sigue mostrando la imagen o el texto viejos
Es el reclamo más frecuente y casi nunca se debe a sus ajustes. Facebook y LinkedIn guardan lo que leyeron la primera vez que alguien compartió el enlace, a veces durante semanas, y siguen mostrando eso.
- Publique su sitio, para que los valores nuevos estén realmente en línea.
- Abra el Facebook Sharing Debugger en
developers.facebook.com/tools/debug, pegue la dirección de la página y haga clic en Scrape Again. - Para LinkedIn, pegue esa misma dirección en el LinkedIn Post Inspector.
Los enlaces que ya se publicaron antes de la actualización suelen conservar su tarjeta vieja: esa copia quedó guardada en el momento de publicarlos. Las publicaciones nuevas tomarán la nueva.
Cómo elegir la imagen para compartir
- Alrededor de 1200 x 630 píxeles funciona bien en todas las plataformas. El campo acepta imágenes mucho más chicas, pero una imagen pequeña se estira y se ve mal.
- Mantenga los textos, los logotipos y las caras lejos de los bordes: cada plataforma recorta con una forma algo distinta.
- Una captura de pantalla cargada de detalles casi nunca se entiende en el tamaño de una tarjeta. Un solo motivo claro sí.
Si no aparece ninguna vista previa
- La página no está publicada. Una plataforma solo puede leer páginas publicadas.
- La dirección no es pública. Las direcciones de vista previa y de edición no devuelven nada: comparta la dirección de su propio dominio.
- No hay ninguna imagen que encontrar. Si eligió Use las imágenes de contenido de la página y esa página no tiene ninguna imagen, no hay nada que ofrecerle a la plataforma. Elija Use el logotipo del sitio o cargue una imagen personalizada.
- El sitio está protegido con contraseña. Una contraseña puesta en Configuraciones > Control de acceso al sitio impide que las plataformas lean la página, igual que impide que la lean los buscadores.
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El título y la descripción para compartir conviven con los metadatos de búsqueda de esa misma página. Consulte Agregar metadatos a su sitio para el título, la descripción y las palabras clave de la página que leen los buscadores.