¿Puedo eliminar las reseñas negativas?
Lamentablemente, por el momento no existe una forma de eliminar las reseñas negativas de Google, Facebook, Yelp, Foursquare, etc. Estos sitios sociales o de reseñas basan su credibilidad en las reseñas auténticas y sin editar. Algunos de estos sitios pueden llegar a poner en la lista negra a aquellas empresas que se identifican por hacer reseñas falsas o promueven reseñas de manera injusta.
Las reseñas negativas puede llegar a ser tan poderosas como las positivas si las responde de inmediato. Cuando una empresa no responde a las reseñas negativas, puede dar la impresión de que simplemente no les da importancia.
¿Qué puedo hacer con respecto a las reseñas negativas?
No reaccione mal. Mejor tome una actitud proactiva y responda.
¿Cómo respondo reseñas negativas en línea?
Para obtener información sobre cómo responder reseñas negativas en línea, haga cli aquí.