La página Uso de datos muestra cuánto espacio de almacenamiento de su buzón ha utilizado y le permite liberar espacio eliminando de forma permanente los mensajes borrados. Esta guía recorre cada parte del panel.
Paso 1 — Abrir Configuración
Abra el menú de usuario haciendo clic en sus iniciales en la esquina superior derecha y, a continuación, haga clic en Configuración.
Paso 2 — Seleccionar Uso de datos
Seleccione Uso de datos en la barra lateral izquierda, dentro de la sección Cuenta.
Paso 3 — Revisar el uso de su almacenamiento
Revise la sección Resumen de almacenamiento para ver cuánto espacio está utilizando su buzón. La barra Uso muestra el espacio utilizado de su cuota total — aquí, 3 GB — junto con el porcentaje utilizado.
Consejo: Si su uso es elevado, libere espacio eliminando los mensajes borrados, como se muestra en el siguiente paso.
Paso 4 — Eliminar los mensajes borrados
Seleccione una carpeta en el menú desplegable Carpeta y, a continuación, haga clic en Eliminar ahora para recuperar espacio. De lo contrario, los mensajes borrados permanecen en su cuenta y siguen contando para su almacenamiento hasta la siguiente purga automática.
Nota: Eliminar borra de forma permanente los mensajes borrados — no se pueden recuperar. Los mensajes que no ha borrado no se ven afectados.
Paso 5 — Elegir qué carpeta vaciar
Abra el menú desplegable Carpeta para establecer el alcance de la limpieza. Las opciones son Todas las carpetas, Bandeja de entrada, Correo no deseado, Borradores, Enviado y Papelera. Seleccione Todas las carpetas para eliminar los mensajes borrados en todas partes, o elija una sola carpeta para limitar la limpieza a esa carpeta.
Paso 6 — Revisar el desglose del tamaño de las carpetas
Revise la tabla Desglose del tamaño de las carpetas para ver qué carpetas ocupan más espacio. Cada carpeta aparece con su número de mensajes y su tamaño, para que pueda identificar las carpetas más pesadas antes de limpiar.
Consejo: En una lista de carpetas larga, use el campo Buscar Carpetas... para filtrar la tabla por nombre de carpeta.
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