Cuando su buzón está lleno, deja de recibir correo nuevo. Esta guía muestra cómo comprobar su uso y recuperar espacio eliminando los mensajes borrados.

Paso 1 — Abra Uso de datos

Haga clic en su avatar, seleccione Configuración y, a continuación, elija Uso de datos en la barra lateral.

Paso 2 — Revise el resumen de almacenamiento

Compruebe el Resumen de almacenamiento (azul) para ver cuánto de su cuota ha utilizado. Si está cerca del límite, libere espacio en el siguiente paso.

Paso 3 — Elimine los mensajes borrados

Seleccione una carpeta (o Todas las carpetas) y, a continuación, haga clic en Eliminar ahora (verde) para quitar permanentemente los mensajes borrados y recuperar su espacio.

Consejo: Vaciar las carpetas Papelera y Correo no deseado también libera espacio de almacenamiento.

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