A veces los mensajes se muestran con fuentes dañadas, colores extraños o un espaciado desordenado, normalmente por texto copiado o con mucho formato. Esta guía muestra cómo cambiar entre formatos y eliminar el estilo no deseado.

Paso 1 — Cambie entre HTML y texto sin formato

Haga clic en el botón HTML (azul) en la parte inferior derecha de la barra de herramientas para cambiar una respuesta a texto sin formato. El texto sin formato elimina las fuentes, los colores y el diseño, dejando solo las palabras.

Paso 2 — Elimine el formato no deseado

Seleccione el texto afectado y, a continuación, haga clic en Eliminar formato (naranja) en la barra de herramientas para quitar las fuentes, los colores y los estilos, conservando el texto.

Paso 3 — Establezca su formato predeterminado

Vaya a Configuración > Redacción de mensajes y establezca su Modo de formato (azul) para controlar si los mensajes nuevos comienzan como HTML o como texto sin formato de manera predeterminada.

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