1. ¿Cómo puedo gestionar mi reputación web en Online Marketing Center?

Su reputación en línea puede hacer o deshacer su negocio, a menudo decidiendo si un cliente lo elige a usted en lugar de a un competidor. Las reseñas positivas no sólo generan confianza, sino que también influyen en la clasificación de Google, aumentando sus posibilidades de atraer nuevos clientes.

Con Online Marketing Center, gestionar tu reputación nunca ha sido tan fácil. Simplemente conecta tu Google Business Profile y Facebook cuenta, y Online Marketing Center recopilará reseñas de ambas plataformas para que pueda administrar todo desde un panel conveniente. Para obtener más información sobre cómo gestionar eficazmente su reputación web, consulte este artículo.

Pero eso no es todo: funciones como el widget de reputación y el potenciador de reseñas pueden ayudarle a recopilar y mostrar reseñas aún más positivas, convirtiendo su arduo trabajo en evidencia que genere confianza en los clientes. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo funcionan!

2. ¿Qué es el widget de reputación y cómo funciona?

El widget de reputación le permite mostrar los comentarios de los clientes directamente en su sitio web, lo que facilita generar credibilidad y destacarse en línea. Esta función personalizable le permite resaltar sus mejores reseñas y mostrar a los clientes potenciales por qué deberían confiar en su empresa.

Encontrarás esta función en la sección "Reputación web" de tu panel de control. Para usarlo, asegúrese de que su Google Business Profile o Facebook La cuenta está conectada y tienes al menos 10 reseñas positivas. Si aún no cumple con este requisito, el widget permanecerá en estado pendiente para motivarlo a recopilar más comentarios.

Una vez habilitado, el widget le ofrece muchas opciones para filtrar reseñas por fuente, calificación o idioma, para que pueda mostrar los comentarios más relevantes. Hay tres tamaños de widgets para elegir y puede personalizar el aspecto para que coincida con la marca de su sitio ajustando el diseño de las esquinas del botón, el texto y los colores del widget. Además, la vista previa del widget se actualiza a medida que realiza cambios, para que pueda ver exactamente cómo se verá en su sitio. Para Online Marketing Center Usuarios GRATUITOS, el widget incluye un "Desarrollado por Online Marketing Center"Etiqueta, que desaparece con una actualización a Online Marketing Center 360 .

Integrar el widget es fácil y no requiere infraestructura adicional ni permisos especiales. Simplemente copie y pegue el código del widget en el área deseada de su sitio web. Una vez que esté disponible en su sitio, esta sencilla integración garantiza que sus reseñas principales se muestren de manera destacada, generando confianza con los clientes potenciales y mejorando su visibilidad en línea.

3. ¿Qué es Review Booster y cómo funciona?

Review Booster está diseñado para ayudarle a recopilar más comentarios de los clientes con un mínimo esfuerzo. Ya sea que prefieras invitaciones digitales o materiales físicos, esta herramienta te lo pone fácil. También lo encontrarás en la sección “Reputación web” de tu panel, disponible exclusivamente para Online Marketing Center 360 usuarios.

Lista de clientes

Con la función Lista de clientes, puede enviar invitaciones personalizadas por correo electrónico a sus clientes pidiéndoles que dejen una reseña. Incluso puedes elegir entre diferentes plantillas para tu mensaje para asegurarte de que coincida con la voz de tu marca. Cada correo electrónico que envía se guarda automáticamente en su lista de clientes, donde puede realizar un seguimiento del estado de cada solicitud (enviada, en cola o no enviada).

Esta función permite importaciones masivas mediante una simple carga de CSV, lo que agiliza el proceso y garantiza que cada cliente reciba una invitación para dejar una reseña. Administrar tus contactos es sencillo, lo que te ayuda a mantener el proceso organizado y eficiente.

Materiales impresos

Si prefiere las opciones sin conexión, Review Booster lo cubre con dos tipos de materiales impresos:

• Código QR: un código QR simple y escaneable que se puede descargar como PDF o PNG.
• Adhesivo circular: Un adhesivo de 10x10 cm con tu código QR, perfecto para exhibir en tu tienda, en tu mostrador o en materiales promocionales que se pueden descargar.

Simplemente imprímalos y colóquelos donde los clientes puedan verlos fácilmente. Estos materiales guían a los clientes para que dejen reseñas de manera rápida y conveniente, cerrando la brecha entre la recopilación de comentarios en línea y fuera de línea.

Gestionar su reputación web es esencial para generar confianza y mejorar su clasificación en Google. Al utilizar el widget de reputación para mostrar reseñas positivas y el potenciador de reseñas para recopilar más comentarios, puede tomar el control de su presencia en línea y aumentar su credibilidad.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte: ¡estamos aquí para ayudarlo!