1. ¿Cómo aparecen las menciones en Online Marketing Center?
El seguimiento de menciones le ayuda a realizar un seguimiento de dónde y cómo se menciona su empresa en línea. Incluye de todo, desde publicaciones en redes sociales y blogs hasta reseñas, foros y artículos de noticias. Proporciona una descripción general completa de su visibilidad en línea, lo que le permite mantenerse informado sobre las conversaciones sobre su marca y responder rápidamente cuando sea necesario.
Las "menciones" son fragmentos de texto de varias fuentes en línea que contienen referencias al nombre de su empresa. También puede refinar sus resultados combinando el nombre de su empresa con palabras clave específicas, asegurándose de realizar un seguimiento solo de los temas que más le importan. Esta función está disponible exclusivamente para Online Marketing Center 360 usuarios.
Todas sus menciones rastreadas se pueden encontrar en el menú del lado izquierdo de su Online Marketing Center panel. Simplemente navegue hasta "Reputación web" y luego seleccione "Menciones".
Online Marketing Center escanea los principales motores de búsqueda como Google y plataformas sociales como FacebookNone Instagramy X (anteriormente Twitter) para buscar menciones en línea de su empresa, incluidos artículos de noticias, publicaciones, blogs y sitios web. Cada mención aparece en un diseño de tarjeta claro e incluye:
- Fragmento de texto resaltado: muestra el contexto exacto en el que se mencionó su empresa.
- Un enlace directo a la fuente: un enlace en el que se puede hacer clic y que lo lleva directamente a la fuente original, donde puede ver el contenido completo.
- Etiqueta de sentimiento: una etiqueta generada automáticamente que indica si la mención es positiva, neutral o negativa. Esto le ayuda a evaluar rápidamente el tono general de las conversaciones en línea sobre su negocio y priorizar en consecuencia.
2. ¿Cómo puedes personalizar el seguimiento de tus menciones?
Para ayudarlo a obtener información más específica, puede filtrar las menciones de su empresa por:
- Fuente: vea menciones solo desde la web o desde plataformas de redes sociales específicas, como FacebookNone Instagramo X (Twitter).
- Sentimiento: filtre por menciones positivas, neutrales o negativas para identificar rápidamente tendencias o problemas.
- Consulta de búsqueda: filtre los resultados por las palabras clave que está rastreando.
En la sección Configuración en el lado derecho de la página, puede agregar hasta 10 consultas de búsqueda personalizadas o palabras clave que desee rastrear junto con el nombre de su empresa. Esto le ayuda a monitorear las menciones relacionadas con temas o áreas de productos específicos.
Para aprovechar al máximo esta función, recomendamos seleccionar palabras clave como:
- Los nombres de sus productos o servicios: (por ejemplo, “Online Marketing Center 360”, “locales SEO servicio”) para capturar discusiones directas sobre sus ofertas.
- Términos relevantes específicos de la industria: (por ejemplo, “marketing para pequeñas empresas”, “consejos de visibilidad en línea”) para realizar un seguimiento de conversaciones más amplias que impactan su nicho.
- Nombres de competidores clave: (por ejemplo, “software del competidor X”) para comprender la dinámica del mercado y mantenerse informado sobre sus rivales.
3. ¿Por qué es valioso monitorear las menciones para su negocio?
Esta característica ofrece un valor significativo más allá del simple monitoreo. He aquí por qué es importante para su negocio:
- Manténgase informado en tiempo real: sepa lo que se dice en el momento en que se publica.
- Proteja su reputación: busque y responda proactivamente a reseñas o debates negativos para ayudar a administrar y mejorar su reputación en línea. Lea esta guía detallada para obtener más información sobre cómo construir y administrar su reputación en línea.
- Detecte oportunidades: comparta o interactúe con menciones positivas para fortalecer su marca.
- Ahorre tiempo: no es necesario buscar manualmente entre plataformas. Online Marketing Center lo hace por ti.
Con Mentions Monitoring, siempre estará un paso por delante, listo para proteger y mejorar la presencia en línea de su empresa.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte: ¡estamos aquí para ayudarlo!