Προσθήκη νέου ραντεβού
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πελάτες σας μπορεί να προγραμματίσουν ένα ραντεβού μέσω τηλεφώνου ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για παράδειγμα. Μπορείτε να προσθέσετε αυτά τα ραντεβού στο ημερολόγιό σας μέσω της Διαχείρισης ραντεβού.
- Ανοίξτε το Χρονοδιάγραμμα ραντεβού.
- Κάντε κλικ στο Διαχείριση προγραμματισμένων ραντεβού.
- Στη Διαχείριση ραντεβού, κάντε κλικ στο Νέο ραντεβού.
- Συμπληρώστε τις παρακάτω λεπτομέρειες ραντεβού:
- Κατάσταση: Αν μπορείτε να επιβεβαιώσετε αυτό το ραντεβού, επιλέξτε Προγραμματίστηκε. Διαφορετικά, επιλέξτε Ζητήθηκε.
- Επιλέξτε τον τύπο υπηρεσίας.
- Επιλέξτε το μέλος του προσωπικού.
- Καταχωρίστε την ημερομηνία και την ώρα.
5. Συμπληρώστε τα παρακάτω στοιχεία πελάτη:
- Όνομα πελάτη
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αριθμός τηλεφώνου
- Σημειώσεις
6. Επιλέξτε Προσθήκη.
Επεξεργασία υφιστάμενου ραντεβού
Μπορείτε να επεξεργαστείτε τα ραντεβού σας όταν πρέπει να αλλάξετε στοιχεία ή να ενημερώσετε την κατάστασή τους.
- Ανοίξτε το Χρονοδιάγραμμα ραντεβού.
- Κάντε κλικ στο Διαχείριση προγραμματισμένων ραντεβού.
- Κάντε κλικ στο ραντεβού που θέλετε να επεξεργαστείτε. Αν χρησιμοποιείτε την προβολή σε λίστα, τοποθετήστε το ποντίκι πάνω στην ημερομηνία ραντεβού και κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία.
- Εφαρμόστε αλλαγές και κάντε κλικ στο Ενημέρωση.