Αν ένα μήνυμα φαίνεται να έχει εξαφανιστεί, συνήθως έχει φιλτραριστεί, διαγραφεί ή βρίσκεται σε άλλον φάκελο. Αυτός ο οδηγός σας δείχνει πού να ψάξετε.

Βήμα 1 — Αναζήτηση με τη σύνθετη αναζήτηση

Εισαγάγετε έναν όρο στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, ανοίξτε το πλαίσιο Σύνθετη αναζήτηση (μπλε). Περιορίστε την αναζήτηση κατά Αποστολέας, Θέμα, Προς/Κοιν ή Κείμενο μηνύματος, ορίστε ένα Εύρος ημερομηνιών ή εφαρμόστε Φίλτρα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση.

Βήμα 2 — Έλεγχος των φακέλων Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και Σκουπίδια

Ανοίξτε τους φακέλους Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και Σκουπίδια (μπλε) στην πλαϊνή στήλη. Ένα μήνυμα που λείπει έχει συχνά φιλτραριστεί ως ανεπιθύμητο ή έχει διαγραφεί κατά λάθος.

Βήμα 3 — Επισκόπηση των φίλτρων μηνυμάτων σας

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Φίλτρα μηνυμάτων και ελέγξτε τα Αποθηκευμένα φίλτρα σας (μπλε). Ένας κανόνας φίλτρου μπορεί να μετακινεί αυτόματα την εισερχόμενη αλληλογραφία σε άλλον φάκελο.

Εξερευνήστε τους άλλους οδηγούς μας για να αξιοποιήσετε στο μέγιστο το Webmail.