Im Abschnitt „Berichte“ können Sie sich Kennzahlen und Ergebnisse für alle gesendeten E-Mails ansehen. Sie können auch einen Bericht für eine gesendete E-Mail herunterladen.
„Gesendete E-Mails“. Zeigt eine Liste aller gesendeten E-Mails an. Für jede E-Mail sehen Sie:
E-Mail-Bezeichnung
Gesendet am
Kontakte: Die Anzahl der Kontakte, an die Announcer Pro die E-Mail gesendet hat.
Geöffnet: Ein Kontakt mit dem Status „Geöffnet“ wurde von Announcer Pro als ein Kontakt identifiziert, der die E-Mail geöffnet hat, unabhängig von der Dauer der Öffnung.
Gelesen: Ein Kontakt mit dem Status „Gelesen“ wurde von Announcer Pro als ein Kontakt identifiziert, der die E-Mail für eine Dauer von mindestens fünf Sekunden geöffnet hat.
Hinweis: Berichterstattung über „Gelesen“ ist für manche E-Mail-Systeme nicht verfügbar. Bei den Systemen, bei denen die Berichterstattung über „Gelesen“ verfügbar ist, können Sie einsehen, wer Ihre E-Mails liest.
Unzustellbar („Bounce“): Ein „Bounce“ ist ein Kontakt, für den Announcer Pro eine Nachricht vom E-Mail-Anbieter des Kontakts erhalten hat, dass die E-Mail nicht an den Kontakt zugestellt wurde.
Dies kann unter anderem folgende Gründe haben: Die E-Mail-Adresse ist nicht mehr gültig; der E-Mail-Anbieter des Kontakts hat die Zustellung blockiert.
Abbesteller: Ein „Abbesteller“ ist ein Kontakt, der sich gegen den weiteren Erhalt Ihrer E-Mails entschieden hat (über den Opt-out-Link in der Fußzeile der E-Mail).
Klicks: Ein „Klick“ ist ein Kontakt, der auf einen in der E-Mail enthaltenen Link geklickt hat.
Twitter: Die Anzahl der Empfänger, die auf die „Twitter“-Schaltfläche in der E-Mail geklickt haben.
Facebook: Die Anzahl der Empfänger, die auf die „Facebook“-Schaltfläche in der E-Mail geklickt haben.
„E-Mail-Details“.
Sie können die Details anzeigen oder einen Bericht herunterladen, indem Sie auf eine E-Mail klicken.
Unten links finden Sie eine Zusammenfassung der E-Mail. Wenn Sie einen Bericht herunterladen möchten:
Wählen Sie ein Format für den Bericht, indem Sie auf das Dropdown-Menü unter „Detaillierten Bericht herunterladen“ klicken und dort HTML, CSV (kann mit einem Tabellenkalkulationsprogramm wie Excel geöffnet werden) oder PDF auswählen.
Klicken Sie auf „Herunterladen“.
Auf der linken Seite befinden sich die „E-Mail-Statistiken“ (Anzahl und Prozentsätze in Bezug auf gesendete E-Mails) für folgende Kategorien:
Empfänger: Ein „Empfänger“ ist ein Kontakt, an den Announcer Pro die E-Mail gesendet hat.
Geliefert: „Empfänger“ in dieser Kategorie sind Kontakte, an die Announcer Pro die E-Mail erfolgreich zustellen konnte.
Abbestellungen: Kontakte in der Kategorie „Abbestellungen“ sind Kontakte, die sich gegen den weiteren Erhalt Ihrer E-Mails entschieden haben (über den Opt-out-Link in der Fußzeile der E-Mail).
Als Spam gekennzeichnet: E-Mails, die als Spam markiert wurden.
Geöffnet: Ein Kontakt mit dem Status „Geöffnet“ wurde von Announcer Pro als ein Kontakt identifiziert, der die E-Mail geöffnet hat, unabhängig von der Dauer der Öffnung.
Klicks: Ein „Klick“ ist ein Kontakt, der auf einen in der E-Mail enthaltenen Link geklickt hat.
Facebook-Klicks: Die Anzahl der Empfänger, die auf die „Facebook“-Schaltfläche in der E-Mail geklickt haben.
Twitter-Klicks: Die Anzahl der Empfänger, die auf die „Twitter“-Schaltfläche in der E-Mail geklickt haben.
Unzustellbar („Bounce“): Ein „Bounce“ ist ein Kontakt, für den Announcer Pro eine Nachricht vom E-Mail-Anbieter des Kontakts erhalten hat, dass die E-Mail nicht an den Kontakt zugestellt wurde.
Dies kann unter anderem folgende Gründe haben: Die E-Mail-Adresse ist nicht mehr gültig; der E-Mail-Anbieter des Kontakts hat die Zustellung blockiert.
Unter dem Diagramm befindet sich eine Liste mit Kontakten (E-Mail-Adressen) für die in den „E-Mail-Statistiken“ ausgewählte Kategorie.
Wenn Sie die Seite „E-Mail-Details“ zum ersten Mal öffnen, wird die Kategorie „Empfänger“ angezeigt.
Um die Kontaktliste für eine andere Kategorie abzurufen, klicken Sie im Bericht „E-Mail-Statistiken“ auf diese Kategorie.
Wenn Sie einen Bericht herunterladen möchten:
Wählen Sie ein Format für den Bericht, indem Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben „Vollständigen Bericht herunterladen“ klicken und dort HTML, CSV (kann mit einem Tabellenkalkulationsprogramm wie Excel geöffnet werden) oder PDF auswählen.
Klicken Sie auf „OK“.